Muste ei suihkua

1. Tarkistus 1 Onko muste loppunut?

   Tarkista kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.

   Tukikoodiluettelo

2. Tarkistus 2 Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?

   Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.

   Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.

   • Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:

     Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.

     Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta suutintestikuvio uudelleen.

   • Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:

     Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

     Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua. Kun katkaiset laitteen virran, älä irrota virtajohtoa virtalähteestä.

   • Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:

     Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.